2018年6月7日の朝、いつものように充電器からAppleWatchを外したら裏蓋が外れて、こんな状態に。
私は2017年3月23日にシリーズ2を買ったので、それ以来この初代(第一世代)は奥さんが使ってました。
この初代(第一世代)のAppleWatchは発売日の2015年4月23日に購入したものです。
保証期間内ではありません。
ただ、落下による損傷とかではないのに、突然裏蓋が外れるというのは腕時計としていかがなものかと思い、わりと近場のクイックガレージ東京駅前に持ち込みました。
行ってみたらヤマダ電機のAppleコーナーに併設の修理センターでした。
これが6月11日の朝です。
調べてもらったら、なんと!
初代(第一世代)の裏蓋外れは3年間保証対象になってました。
期限付きのリコールみたいな感じ?
2018年4月23日までなら無償交換だった・・・
なんとかなりませんか、と交渉するも、クイックガレージさんではマニュアルを外れた対応はできないのでAppleのコールセンターに連絡してくださいと。。。
もしかすると・・・もしかするかも・・・との事。
仕事の合間をみつけ、6月11日の午後にAppleのサポートに電話をして、経緯を説明しました。
けっしてクレーム的な発言したり、声を荒げたりしません。(そういうことするの嫌いなので)
すると、電話に出てくれたお兄さんの一存では決められないので、協議するので5分ほどお待ちください。とのこと。
電話を切らずに待つこと5分。
キタ━(・∀・)━!!!! Apple様神対応!!!
今回は、無償で新品に交換してくれることに♪(有償なら3万円です)
翌日12日にヤマト運輸さんが引き取りに。
はじめた見た!引き取り専用の箱。
6月13日 Appleから修理品到着のメールと、進行状況がわかるサイトURLのお知らせが。
13日の午後には、診断完了→交換品準備、となり。
13日夜には、発送されました。のメールが来ました。
そして!!!
6月14日 本日、届きました〜!
これは修理での交換新品の箱でしょうかね。
おおおおおおおお〜♪♪♪
こんなに綺麗だっけ新品は!
というほど美しい鏡面仕上げです。
やっぱステンレスモデルはいいですね〜
結果的には、奥さんに新品のAppleWatchをプレゼントした感じになり。
なんだかテンション上がった出来事でした。
この数日、AppleWatchがなかっただけで、結構不便だったようです。
iPhoneを開かずに、LINEやiMessageのメッセージをチラ見出来たりするのは便利なんですよね〜
あとマナーモードにしていての電話着信も見逃さないのも便利です。
いいな〜新品。
俺のも保証対応の故障にならないかなwwwとか不謹慎なことは、思ってません。
というの嘘です。
やっぱそう思っちゃいますよねwww
【追記】6月15日 13:40
シリーズ1と初代(第一世代)を同じだと思っていました。
が、間違いだったようです。
シリーズ1と書いていたところを初代(第一世代)に書き直しました。
初代(第一世代)は2015年に発売されたモデル。
シリーズ1は2016年にシリーズ2の発売と同時に、初代と機能は同じでチップが進化したものを発売した。
※ちなみにステレンスモデルのシリーズ1はない。